Hướng Dẫn Mua Hàng
Quy Trình Mua Hàng Từ Xa tại VIETTELWATCH
Bước 1: Đặt hàng
Bạn có thể liên hệ với VIETTELWATCH để đặt hàng ở trên tất cả các phương tiện truyền thông chính thống của VIETTELWATCH để đặt mua hàng từ xa theo hình thức COD:
1. Đặt hàng trên website http://viettelwatch.com/
Điền thông tin vào nút đặt hàng ở trang sản phẩm cần mua. VIETTELWATCH sẽ chủ động liên hệ trong thời gian sớm nhất.
2. Đặt hàng qua số điện thoại HOTLINE: (+84)37-9999-710 hoặc (+84)934-62-9893
3. Đặt hàng bằng cách gửi tin nhắn đến địa chỉ fanpage của https://www.facebook.com/Donghobeyeuviettel
4. Đặt hàng qua hệ thống chát trực tuyến trên website http://viettelwatch.com/
5. Đặt hàng thông qua trang thương mại điện tử https://shopee.vn/smileshop88?tab=product
6. Đặt hàng thông qua trang thương mại điện tử https://www.sendo.vn/shop/dong-ho-dinh-vi-viettel
Bước 2: Tư vấn và xác nhận đơn hàng
Sau khi nhận được thông tin đơn hàng của khách hàng, Tư vấn viên sẽ liên hệ lại với quý khách sau 15 - 30 phút để tư vấn hỗ trợ khách hàng.
- Tư vấn về tình trạng sản phẩm và giá và ưu đãi của sản phẩm
- Cung cấp hình ảnh và video cần thiết để giúp cho khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm.
- Xin đầy đủ thông tin khách hàng: Họ tên, Số điện thoại, Sản phẩm, Địa chỉ giao hàng,..và các thông tin liên quan khác.
Bước 3: Thanh toán và chuyển hàng
I. Đối với khách hàng nội thành
Hiện tại, VIETTELWATCH hỗ trợ giao hàng trong nội thành Sài Gòn với nhiều ưu điểm:
- Miễn phí giao hàng ở nội thành đối với những đơn có khoảng cách địa lý dưới 10km. Đối với khách hàng ở xa trên 10km, vui lòng thanh toán một phần phí ship (VIETTELWATCH hỗ trợ tối đa 20.000đ)
- Thanh toán tại nhà ngay khi nhận được sản phẩm
II. Đối với khách hàng liên tỉnh
A. Chuyển khoản trước
VIETTELWATCH khuyến khích khách hàng sử dụng phương thức chuyển khoản trước để nhận được sản phẩm nhanh chóng cùng nhiều ưu đãi đặc biệt.
khách hàng cọc trước tối thiểu 20% đơn hàng sẽ nhận được khấu trừ vào giá tối đa 200.000VND.
